Qui sommes-nous ?

1. Qui est Global Bus et quelle est son activité principale ?

Global Bus est un garage dédié à l’après‑vente des autocars et autobus en Île‑de‑France. Ses activités principales sont la réparation, l’entretien, la mise en main des véhicules neufs, ainsi que la vente de pièces détachées d’origine. L’entreprise propose aussi des services de carrosserie et de peinture via un atelier spécialisé.

2. Quels services propose le réseau d’ateliers ?

Global Bus dispose de 7 établissements en Île‑de‑France, répartis sur plusieurs sites. Les ateliers offrent une gamme complète de prestations :

• Entretien et réparation mécanique (IVECO BUS)
• Diagnostic électronique
• Travaux de carrosserie et peinture (cadres alu, acier, inox, polyester…)
• Remplacement de pare‑brise et vitrages
• Maintenance des organes de sécurité (freinage, éclairage, climatisation)
• Services annexes : convoyage, gestion de parc, lavage, contrôles de sécurité obligatoires 

3. Qu’en est-il des services de carrosserie spécifiques ?

L’atelier carrosserie couvre toute une palette de prestations : changement de pare‑brise, remplacement de pare‑chocs, réparation de faces avant, peinture complète (peintures hydrodiluables). L’atelier comporte 900 m² d’espace pour accueillir 7 autocars, avec un parking extérieur surveillé de 5000 m². Le fournisseur de peinture unique est DUPONT DE NEMOURS.

4. Qu’est-ce que Global Loc Pro ?

Global Loc Pro est la société de location d’autocars et véhicules utilitaires de Global Bus. Elle inclut :

• Entretien, réparations, contrôles périodiques, assistance 24 h/24, convoyage
• Véhicule relais en cas d’immobilisation
• Location courte et longue durée : fourgon, caisse déménagement 20 m³, caisse frigo, minibus, poids lourd, autocars (ex. IVECO BUS CROSSWAY) 

5. Quels sont les avantages de la location via Global Loc Pro ?

Pour la courte durée, la location inclut un véhicule prêt à partir (Daily 22 places, Crossway EURO VI), flexible selon la durée, entretenu, sans investissement lourd.

Pour la longue durée, l’offre est en mode full‑service : véhicule récent ou neuf, loyer fixe sans surprise, entretien et assistance inclus, budget maîtrisé et renouvellement facilité.

6. Comment fonctionne l’assistance 24 h/24 ?

Global Bus propose un service d’assistance disponible 7 jours sur 7 et 24 h/24 en Île‑de‑France.

Ce service dispose de :

• 4 dépanneuses poids lourds avec grue 40 tonnes
• 4 véhicules atelier avec compresseur d’air et pièces de première urgence
• Le personnel est formé pour le dépannage, relevage, grutage, etc. 

 

Magasin

1.Vendez-vous des pièces détachées pour autocar et autobus ?

Oui. Le magasin Global Bus propose :

• Pièces d’origine IVECO BUS
• Accessoires et consommables pour autocars et bus
• Pièces de rechange pour moteurs, freins, suspensions, climatisation…

Nous travaillons avec un stock permanent et des commandes rapides pour limiter l’immobilisation.

2.Puis-je commander des pièces si je ne suis pas client de l’atelier ?

Oui. Le magasin est ouvert à tous les professionnels du transport, même sans intervention dans nos ateliers.

3.Proposez-vous la livraison de pièces détachées ?

Oui, nous livrons sur toute l’Île-de-France et pouvons expédier ailleurs sur demande.

4. Qu’est-ce qu’une pièce Genuine ?

Les pièces Genuine (ou pièces d’origine constructeur) sont celles fabriquées ou approuvées par le constructeur du bus. Elles répondent aux spécifications exactes d’usine, garantissant une compatibilité parfaite et les mêmes performances que les pièces installées à l’origine.

5. Pourquoi choisir des pièces Genuine ?

• Qualité et fiabilité maximales
• Garantie constructeur complète
• Durée de vie optimale
• Conformité totale aux standards de sécurité et de performance

6. Qu’est-ce qu’une pièce REMAN ?

Les pièces REMAN (ou pièces remanufacturées) sont des pièces d’origine qui ont été récupérées, démontées, nettoyées, réparées ou remplacées si nécessaire, puis testées selon les normes constructeur.
C’est une alternative plus économique et écologique aux pièces neuves.

7. Quels sont les avantages des pièces REMAN ?

• Qualité équivalente à une pièce neuve
• Prix réduit par rapport à l’achat d’une pièce neuve
• Réduction de l’impact environnemental grâce au recyclage
• Garantie similaire aux pièces Genuine dans la plupart des cas

8. Qu’est-ce qu’une pièce NEXPRO ?

Les pièces NEXPRO sont des pièces alternatives proposées par le constructeur, destinées aux véhicules plus anciens ou hors garantie. Elles offrent un bon équilibre entre prix et performance, tout en étant testées et approuvées par le constructeur.

9. Quand utiliser des pièces NEXPRO ?

• Pour réduire les coûts d’entretien sur des véhicules en fin de cycle ou à kilométrage élevé
• Quand la performance maximale n’est pas indispensable mais qu’on veut tout de même rester sur des standards de qualité approuvés
• Idéal pour des flottes cherchant un bon rapport qualité/prix

10. Les pièces REMAN et NEXPRO sont-elles garanties ?

Oui. Bien que les conditions puissent varier selon le pays ou le distributeur, la plupart des pièces REMAN bénéficient d’une garantie équivalente à celle des pièces Genuine, et les pièces NEXPRO ont également une garantie constructeur, mais souvent de durée plus courte.

11. Est-ce que la sécurité est la même ?

Toutes ces pièces sont testées selon les standards du constructeur, ce qui garantit leur sécurité. Cependant, les pièces Genuine offrent les performances les plus élevées, tandis que NEXPRO vise un compromis entre coût et performance.

12. Comment savoir quel type de pièce choisir ?

Bus récent / sous garantie → Pièces Genuine

Bus milieu de vie → Pièces REMAN pour économiser tout en gardant la performance

Bus ancien / hors garantie → Pièces NEXPRO pour un entretien abordable